Política de envío

1. Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1–2 días hábiles tras la confirmación del pago.
Por favor tenga en cuenta: Los pedidos no se procesan, envían ni entregan los fines de semana o días festivos.

2. Plazos de Envío

Después del procesamiento, los pedidos suelen entregarse en 4–8 días hábiles, dependiendo del destino.
Los tiempos de entrega se proporcionan como estimaciones y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, incluyendo inspecciones aduaneras, retrasos del transportista y condiciones climáticas adversas.

3. Tarifas de Envío

Ofrecemos envío gratuito en toda la Unión Europea en todos los pedidos. Para destinos fuera de la UE, los costos de envío se calculan al finalizar la compra.

Los costos de envío se calculan en el momento de la compra y dependen de su dirección de entrega, así como del tamaño y peso de los artículos en su pedido.

4. Seguimiento de Pedidos

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene:

  • Su número de seguimiento

  • Un enlace para rastrear su envío en línea

5. Problemas de Entrega

Si su pedido no ha llegado dentro del tiempo estimado de entrega, por favor contáctenos en contact@jevaline.com.
Nos comunicaremos con la empresa de envío para investigar y resolver el asunto de manera rápida.

6. Soporte al Cliente

Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con nuestra Política de Envío, por favor contáctenos:

Correo electrónico: contact@jevaline.com
Dirección postal: Hildastrasse 10, 8004 Zurich, Switzerland